老年人绿色通道管理制度

（一）绿色通道的含义“老年人绿色通道”指医院在接诊65岁老年人过程中，为方便就医而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的老年病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。

（二）绿色通道的范围：所有65岁以上老年人（高龄、超高龄、失独、伤残无人陪护等老年患者）。

（三）绿色通道的措施

1、由导医核实身份信息后决定是否进入绿色通道。

2、老年患者一旦进入绿色通道，即应享有挂号、收费、取药、诊疗服务，如遇特殊情况除外（如遇急、危重患者）。

3、为行动不便的老年病员提供板凳、轮椅、平车、电梯等方便设施。

4、全院医务人员均有义务积极参加“老年人绿色通道”的维护工作，不得推诿病人。对干扰“绿色通道”的个人，需追究责任。

5、全院医务人员都应熟悉、遵守本制度，让老年患者体验快速、有序、安全、有效的诊疗服务，不得五谷阻碍老年人享有绿色通道的个人、科室，要严肃处理。